Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y uso del sitio web PAULA FATIC http://www.paulafatic.com.ar, así como de todos los servicios, contenidos y plataformas asociadas ofrecidas por PAULA FATIC, operado por María Paula Fatigati, CUIT N° 27-23567438-1, con domicilio legal en Gladiolos 2672, El Palomar, Buenos Aires, Argentina.

A los fines de este documento, se entiende por:
● “Web”: el sitio http://www.paulafatic.com.ar
● “Plataforma”: las aplicaciones y sistemas de terceros utilizados para la
prestación de algún servicio (incluyendo, sin limitarse a, TrueCoach)
● “Usuario”: toda persona que navegue la web
● “Clienta”: la usuaria que contrate alguno de los planes del Programa
Radiante

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo. El acceso y navegación por el sitio implica que el usuario ha leído y comprende estos Términos y Condiciones.

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos supone, además, la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones mediante la acción afirmativa correspondiente al momento de la compra.

Al contratar cualquiera de los planes del sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web
http://www.paulafatic.com.ar, así como el acceso y uso de cualquier contenido
que se publique en él.

Entendemos por “contenido” a los textos y/o imágenes y/o audio que incluyas en tus publicaciones. El acceso y uso del sitio, queda condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Al acceder y/o usar http://www.paulafatic.com.ar consentís la aplicación de estos Términos y Condiciones, que se actualizan periódicamente.

Sos responsable de todo el contenido que publicas en http://www.paulafatic.com.ar y sus grupos de soporte cuando los haya. Por eso, tenés que contar con la autorización correspondiente si el contenido pertenece a un tercero, o publicar contenido que solo sea de tu autoría.

Al mismo tiempo, sos responsable del contenido propio que publicas en la plataforma. Es decir, que, si detectas alguna infracción a tus derechos de propiedad intelectual, deberás ponerte en contacto con el usuario que se encuentra en supuesta infracción y dirimir el conflicto fuera de la web o plataforma.

No obstante, tené presente que ante reiteradas infracciones contra derechos de terceros de cualquier tipo, PAULA FATIC podrá inhabilitar tu cuenta de usuario en forma permanente.

Actividad y alcance del servicio

PAULA FATIC brinda servicios de planificación de entrenamiento físico y orientación nutricional a distancia, mediante plataformas digitales, contenidos online, rutinas personalizadas, videos demostrativos, evaluaciones y seguimiento virtual, dirigidos exclusivamente a mujeres mayores de 18 años, principalmente en la República Argentina, pudiendo extenderse a clientas residentes en el exterior. Según el plan contratado, el servicio puede incluir orientación nutricional general, diseñada como complemento del entrenamiento físico y sin carácter médico ni clínico. Los servicios se prestan de forma virtual, sin supervisión presencial directa, por lo que el correcto uso de las indicaciones depende del compromiso y responsabilidad del usuario. Los servicios ofrecidos no constituyen actos médicos ni nutricionales clínicos y no sustituyen diagnósticos, tratamientos o seguimientos presenciales realizados por profesionales de la salud matriculados. Los servicios se prestan de manera 100% virtual, sin supervisión presencial, e incluyen distintos niveles de planificación según el plan contratado:

● Plan I “Entrenamiento”
Si todavía te cuesta sostener el hábito de entrenar, empezá con este
plan simple y reactiva tu metabolismo ayudando a recuperar energía,
fuerza y foco.
Incluye:
Rutina de entrenamiento progresiva, adaptada a tu nivel,
características y contexto (gym o casa).
Videos demostrativos de cada ejercicio.
Test evaluativos trimestrales para medir tu progreso.

● Plan II “Entrenamiento + Nutrición”
Si ya entrenás pero dejaste de ver resultados, este plan suma nutrición
(diseñado por nutricionistas) para avanzar con mayor precisión y
alcanzar tus objetivos.
Incluye:
Rutina de entrenamiento progresiva, adaptada a tu nivel,
características y contexto (gym o casa).
Videos demostrativos de cada ejercicio.
Test evaluativos trimestrales para medir tu progreso.
Plan de alimentación personalizado según tus objetivos y
características.
Lista de compras para agilizar la compra en el supermercado y no
comprar demás (ni de menos).

Respondemos tus dudas y consultas por WhatsApp.

● Plan III “100% Personalizado”
Para alumnas que requieren mayor atención. Incluye participación 1:1
con tus vídeos, cargas y alimentación.
Rutina de entrenamiento progresiva, adaptada a tu nivel,
características y contexto (gym o casa).
Videos demostrativos de cada ejercicio.
Test evaluativos trimestrales para medir tu progreso.
Plan de alimentación personalizado según tus objetivos y
características.
Lista de compras para agilizar la compra en el supermercado y no
comprar demás (ni de menos).
Respondemos tus dudas y consultas por mensajería interna de la
aplicación Truecoach.
Seguimiento personalizado con Paula Fatic y/o su equipo.
Feedback a través de la app exclusiva Truecoach.
Cupo limitado para garantizar la calidad del servicio.
Modalidad: para que la metodología planteada sea efectiva, la clienta
se compromete a interactuar con la aplicación Truecoach, hacer
devoluciones específicas, tildar cada bloque con una insignia verde que
facilita la misma aplicación y enviar los videos indicados para que
PAULA FATIC y/o su equipo puedan dar seguimiento y feedback
correspondiente. En caso de no realizarse la actividad propuesta, se
podrá reenviar la misma semana o plan contratado para su finalización,
debiendo cumplirse necesariamente con la progresión paulatina
estipulada en el plan contratado a fin de alcanzar el objetivo propuesto.

Alcance profesional – Exclusiones expresas

María Paula Fatigati es Profesora Nacional de Educación Física y entrenadora
personal. Los servicios ofrecidos NO constituyen actos médicos, nutricionales
clínicos ni psicológicos, ni reemplazan diagnósticos, tratamientos o seguimientos
realizados por profesionales de la salud matriculados. La orientación nutricional
incluida en determinados planes:

● es elaborada por nutricionistas externos
● tiene carácter general y orientativo
● no implica dietas clínicas ni tratamientos terapéuticos

Condiciones de salud – Apto médico – Exclusiones

Al contratar cualquiera de los planes, la clienta declara bajo juramento que:
● se encuentra en condiciones físicas y psicológicas aptas para realizar
actividad física
● cuenta con apto médico vigente para entrenar
● ha sido informada de los riesgos inherentes a la actividad física

Este servicio NO está destinado a personas que presenten:
● hipertensión arterial
● trastornos de la conducta alimentaria (TCA)
● embarazo
● patologías cardíacas, metabólicas o respiratorias no controladas
● lesiones musculoesqueléticas recientes, cirugías, dolor crónico o
cualquier condición que requiera supervisión médica específica

En caso de continuar con la contratación pese a encontrarse en alguna de estas situaciones, la clienta lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

PAULA FATIC se reserva el derecho de denegar, discontinuar o cancelar el servicio, incluso con devolución del dinero, si considera que el plan no es adecuado para la clienta, a su sola discreción y sin obligación de justificar la decisión.

Condiciones de acceso y responsabilidad del usuario

Para contratar y utilizar los servicios, el usuario declara bajo juramento que:

● Es mayor de 18 años
● Se encuentra en condiciones físicas y psicológicas aptas para realizar
actividad física
● Ha consultado, o consultará, con un profesional de la salud antes de
iniciar el entrenamiento
● Brinda información verdadera, completa y actualizada sobre su estado
de salud, antecedentes y contexto físico

El usuario reconoce que cualquier omisión, falsedad o falta de actualización de la información brindada puede afectar el diseño del plan y libera a PAULA FATIC de toda responsabilidad derivada de ello.

Uso de plataformas y seguimiento

El seguimiento de los programas se realiza a través de plataformas digitales designadas por PAULA FATIC y comunicadas oportunamente, siendo responsabilidad del usuario contar con los medios técnicos necesarios para acceder al servicio.

Para que el acompañamiento sea efectivo, el usuario se compromete a:
● Registrar la realización de los entrenamientos
● Brindar feedback mínimo solicitado
● Mantener una comunicación activa y respetuosa

La falta de interacción sostenida puede limitar el seguimiento y no dará derecho a reclamos ni reembolsos de ningún tipo.

Uso de plataformas externas

Algunos servicios ofrecidos por PAULA FATIC se prestan mediante plataformas
tecnológicas de terceros.

En particular, el Plan III – 100% Personalizado utiliza la plataforma TrueCoach
como herramienta de seguimiento, carga de entrenamientos, feedback y
comunicación individual.
Los Planes I y II no utilizan dicha plataforma y se gestionan mediante los canales
informados oportunamente.
Cuando siendo indicado por PAULA FATIC, el seguimiento del servicio se deba
realizar a través de la aplicación TrueCoach, será obligatorio:
● descargar la versión móvil de la app
● utilizar el perfil asignado como “clienta”
● mantener activa la interacción solicitada

La clienta es responsable de la custodia de su usuario y contraseña.
PAULA FATIC no será responsable por accesos indebidos derivados de
negligencia del usuario.
El uso de plataformas de terceros se encuentra sujeto a sus propios términos,
condiciones y políticas de privacidad. PAULA FATIC no es responsable por fallas
técnicas, interrupciones del servicio, modificaciones o políticas propias de dichas
plataformas.

Resultados, expectativas y testimonios

Los resultados del entrenamiento físico dependen de múltiples factores personales, entre ellos la constancia, el descanso, la alimentación, la biología individual, el contexto personal y el compromiso del usuario.

PAULA FATIC no garantiza resultados específicos, estéticos ni de rendimiento, ni plazos determinados para su obtención.

Los testimonios, opiniones, comentarios, imágenes y/o experiencias compartidas por las usuarias reflejan vivencias personales e individuales, y no constituyen promesas, garantías ni afirmaciones de resultados específicos.

Los resultados del servicio pueden variar según múltiples factores personales, contextuales y de compromiso individual. En consecuencia, no se garantizan resultados físicos, estéticos, de rendimiento ni de ningún otro tipo.

La usuaria autoriza expresamente a PAULA FATIC y su titular MARÍA PAULA FATIGATI a utilizar, reproducir y difundir los testimonios que haya brindado de manera voluntaria, ya sea por escrito, audio, video, mensajes, formularios, redes sociales u otros medios, con fines informativos, promocionales o comerciales, en cualquier formato y canal de comunicación, incluyendo sitio web, redes sociales y materiales digitales.

Dicha autorización se limita al uso del testimonio en los términos en que fue brindado, sin alterar su contenido esencial, y sin afectar la dignidad, imagen ni reputación de la usuaria.

La usuaria podrá revocar esta autorización en cualquier momento, mediante notificación fehaciente, sin que ello afecte la licitud de los usos realizados con anterioridad a la revocación.

Condiciones comerciales del servicio

Las condiciones comerciales, precios, alcances y modalidad de cada plan se informan de manera clara y visible antes de confirmar la compra, formando parte integrante del consentimiento contractual.

Los servicios ofrecidos se comercializan bajo modalidad de planes mensuales, con una duración de cuatro (4) semanas cada uno, prestados de manera 100% online, sin supervisión presencial.

Cada plan incluye los contenidos, alcances y modalidad de seguimiento detallados en la página de venta correspondiente, los cuales forman parte integrante de estos Términos y Condiciones.

El usuario reconoce y acepta que las características de cada plan, su alcance y modalidad pueden variar según el nivel contratado.

Vigencia de los planes

Cada plan cuenta con una fecha de inicio y una fecha de finalización
predefinidas, correspondientes al período mensual contratado.
La vigencia del plan comienza a partir de la confirmación del pago y la
habilitación del acceso al contenido o plataforma correspondiente.
El acceso a los contenidos y al acompañamiento se mantiene exclusivamente
durante el período contratado, sin perjuicio de que determinados materiales
puedan permanecer disponibles por un tiempo adicional a criterio de la
profesional.

Información inicial y veracidad de los datos

Es obligatorio completar la planilla inicial de antecedentes clínicos y deportivos.
La clienta se compromete a brindar información veraz, completa, actualizada y
relevante. Cualquier omisión o falsedad exime de responsabilidad a PAULA
FATIC respecto de los resultados, lesiones o consecuencias derivadas del
servicio.

Seguimiento, asistencia y progresión metodológica

Para sostener la progresión del plan, la clienta deberá:
● marcar los entrenamientos realizados
● completar las referencias solicitadas por bloque
La falta de cumplimiento se refleja como plan no realizado y en estos casos:
● se repetirá la semana o el mes correspondiente

● se priorizará siempre una progresión lógica, segura y metodológica

El cumplimiento mínimo esperado es del 80% de asistencia, condición
esencial del servicio.

Garantía operativa

El servicio no ofrece garantía de resultados físicos, estéticos ni hormonales. La
única garantía prevista es meramente operativa:
● Si no se cumple el porcentaje mínimo de asistencia, se reenvía el mismo
plan de 4 semanas.
● Si se cumple, la clienta avanza al siguiente mes.
● Luego de 3 meses, podrá optar por cambiar de nivel o plan.

La repetición del plan o de semanas no genera derecho a reembolso,
compensación económica ni extensión indefinida del servicio.

Pagos y plataformas externas

Los pagos se realizan de manera anticipada a través de las plataformas
habilitadas al momento de la contratación (como ser MercadoPago , Stripe y/o
PayPal).
El acceso al servicio es inmediato una vez acreditado el pago, momento a partir
del cual se considera iniciado el servicio.
El usuario es responsable de verificar que los datos ingresados para el pago
sean correctos. La profesional no será responsable por demoras, rechazos o
inconvenientes derivados de las plataformas de pago externas.

PAULA FATIC no se responsabiliza por fallas, interrupciones o políticas propias
de las plataformas de pago externas. Te sugerimos leerlas para más detalle.

Política de cancelaciones y reembolsos

Los planes tienen vigencia según lo informado al momento de la contratación.
Dado que se trata de servicios digitales y contenidos de acceso inmediato, no se
realizan devoluciones ni reembolsos una vez iniciado el servicio o entregado el
contenido digital, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación
vigente.
El usuario reconoce que el inicio del servicio se produce con la habilitación del
acceso al contenido, plataforma o planificación correspondiente,
independientemente de su utilización efectiva.
La suscripción es mensual, sin permanencia mínima obligatoria aunque PAULA
FATIC sugiere una continuidad mínima de tres (3) meses para una correcta
evaluación del proceso y la progresión metodológica, sin que ello implique
obligación contractual de permanencia. El acceso se mantiene vigente mientras
la suscripción esté activa.
La baja del servicio podrá gestionarse por los medios habilitados por las
plataformas de pago utilizadas en el momento de la contratación.
En caso de no cumplirse con el porcentaje mínimo de asistencia indicado en el
plan adquirido, el mismo podrá repetirse sin que ello genere derecho a
reembolso, compensación ni extensión automática del servicio.

Derecho de no continuidad del servicio

PAULA FATIC se reserva el derecho de denegar, discontinuar o cancelar el
servicio y, en su caso, devolver el importe abonado, cuando a su criterio
profesional considere que no puede acompañar adecuadamente a la clienta, sin
que ello genere obligación adicional alguna.

Uso de plataforma de soporte (sólo si corresponde a tu plan contratado)

PAULA FATIC tiene habilitado un grupo soporte en WHATSAPP exclusivo para
seguimiento (sólo si tu plan contratado incluye soporte). En resguardo de esa
finalidad, las siguientes conductas están prohibidas:
● Recolectar información o contenido de otros usuarios por cualquier medio.
● Publicar contenido o realizar cualquier acción que infrinja los derechos de
terceros.
● Dañar de cualquier modo el correcto funcionamiento del grupo.
● Molestar, intimidar y/o acosar a otro usuario.
● Molestar, intimidar y/o acosar a los prestadores del servicio contratado o
sus colaboradores.
● Publicar contenido y/o comentarios que contengan lenguaje ofensivo,
resulten intimidatorios o pornográficos o que inciten a la violencia.
● Utilizar el sitio para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o
discriminatorios.
● Facilitar o fomentar el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o
de nuestras Políticas y/o normas de convivencia.
● Compartir o facilitar a otras personas, la contraseña de acceso a la
plataforma y/o su contenido.
● Facilitar a un tercero ajeno a la suscripción, cualquier tipo de material
obtenido o descargado de la web/plataforma.

Podes compartir nuestras publicaciones de Instagram o tu experiencia en la
comunidad en tus redes sociales siempre que nos menciones.

En caso de detectar alguna de estas conductas prohibidas, PAULA FATIC podrá
suspender el acceso al servicio e iniciar las acciones legales correspondientes
contra el usuario que las cometa para que se cese en las mismas y para obtener
el resarcimiento adecuado.
Para acceder a http://www.paulafatic.com.ar, tenés que registrarte informando
los datos personales que se detallan en nuestra Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho a eliminar tu nombre de usuario si afecta la moral y
las buenas costumbres, o si incluye algunos de los términos que expresamente
prohibimos en estos términos y condiciones.

En todo momento sos responsable de la custodia de la contraseña que usas
para acceder a http://www.paulafatic.com.ar. Por ello, recomendamos que
protejas tu perfil con una contraseña segura: por ejemplo, que contenga
combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.

PAULA FATIC no será responsable de ningún perjuicio o daño que resulte de la
usurpación de tu usuario.

Políticas de salud y entrenamiento

El entrenamiento físico implica riesgos inherentes a la actividad. Al contratar los
servicios de PAULA FATIC, el usuario reconoce y acepta que:
● La actividad física puede generar molestias, lesiones o complicaciones
● El servicio se brinda de forma virtual, sin control presencial
● La correcta ejecución de los ejercicios es responsabilidad del usuario
● El entorno, equipamiento y condiciones de práctica dependen
exclusivamente del usuario

PAULA FATIC no será responsable por lesiones, accidentes o consecuencias
derivadas de:
● Mala ejecución de los ejercicios
● Falta de apto médico
● Información incompleta o falsa
● Uso inadecuado del entorno o equipamiento
Los planes de alimentación incluidos:
● Son orientativos y generales
● No constituyen dietas médicas ni tratamientos clínicos
Ante patologías, embarazo, trastornos alimenticios u otras condiciones, el
usuario deberá consultar siempre con un profesional de la salud matriculado,
eximiendo a PAULA FATIC de las eventuales consecuencias de su omisión.
Al aceptar este consentimiento, el usuario declara que:
● Comprende los riesgos del entrenamiento físico
● Entiende el alcance virtual del servicio
● Asume la responsabilidad por su salud y práctica
Asimismo, el usuario libera expresamente a PAULA FATIC de toda
responsabilidad civil, contractual o extracontractual derivada de lesiones, daños
o consecuencias que pudieran producirse durante la realización del
entrenamiento, salvo dolo o culpa grave comprobada.
Este consentimiento tiene validez legal y forma parte integrante de los
Términos y Condiciones.
En ningún caso la responsabilidad de PAULA FATIC podrá exceder el monto
efectivamente abonado por la clienta por el plan contratado.

Propiedad Intelectual

Todo el material entregado (como por ejemplo: rutinas, videos, PDFs, textos, metodología, contenidos) es de titularidad de PAULA FATIC.

Queda prohibida su reproducción, distribución, cesión o comercialización sin autorización expresa.

No podés utilizar nuestra marca PAULA FATIC, Acta / Resolución: 4630021 registrada ante el INPI, ni marcas similares, a menos que cuentes con nuestro consentimiento expreso para hacerlo.

El contenido integral publicado en la web http://www.paulafatic.com.ar, así como los elementos contenidos en los mismos (a título meramente enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), son propiedad exclusiva de María Paula Fatigati.

La reproducción, distribución, copia parcial o total del contenido ofrecido en nuestra plataforma, así como la facilitación de acceso a la plataforma de contenidos de pago, estará sujeta a las acciones legales correspondientes y de forma inmediata.

Tampoco podés infringir nuestro derecho de autor sobre el diseño y contenido de PAULA FATIC ni sobre ningún contenido de nuestra autoría.

De detectarse cualquier infracción, PAULA FATIC, bajo la titularidad de María Paula Fatigati, CUIT N°27235674381, iniciará las acciones legales pertinentes y dará la baja de tu usuario de forma inmediata, permanente y sin derecho a compensación de ningún tipo.

Limitación de responsabilidad

La clienta utiliza la web, la plataforma y los servicios bajo su exclusiva
responsabilidad. PAULA FATIC no será responsable por:
● lesiones

● daños
● pérdidas
● interrupciones del servicio
● decisiones tomadas por la clienta en base al contenido brindado